Demande de pension du 18 août au 2 septembre acceptée en février pour notre chien (qui avait d'ailleurs été adopté dans cette même SPA il y a quelques années) : au jour J, la responsable prétend qu'elle ne l'a "pas noté", alors qu'elle m'avait affirmé qu'un acompte n'était pas nécessaire et que la place était bien assurée à ces dates.
Malgré de très nombreuses tentatives d'appel en début de semaine pour convenir de l'heure d'arrivée de notre chien (leur boîte vocale était saturée, impossible de les joindre...super en cas d'urgence), nous avions tout de même pris la peine d'envoyer un message via le site internet, resté sans réponse.
Nous nous retrouvons sans mode de garde pour notre chien qui aurait, en plus, retrouvé ses anciens compagnons le temps de son séjour...
La malhonnêteté de cette personne n'a d'égal que son attitude irrespectueuse qui se reflète dans l'accueil exécrable réservé aux visiteurs (comme l'affirment, à juste raison, les commentaires précédents).